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よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
ビカジでは週の何曜日に花を配達していますか?
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
ビカジでの通常の配達時間は何時ですか?
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
ビカジで当日配達を注文できる締切時間は?
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
ビカジ宛ての注文が受理されたかどうかはどう確認できますか?
ご注文後、注文内容の確認メールが届くはずです。受取人情報と配達情報が正しいかご確認ください。
ビカジで当日配達は保証されますか?
当日配達は一部地域でご利用いただけますが、必ずしも保証はできません。特に繁忙期は、できるだけ早めのご注文をおすすめします。
ビカジの会社宛てに花を届けられますか?
はい、ビカジでは通常、会社宛ての配達が可能です。会社名、受取人名、住所全体、配達に必要な指示を必ずご記入ください。
ビカジへの配達で植物はありますか?
ビカジ向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。
特別な時期に配達が遅れることはありますか?
非常に混み合う時期には、注文数の多さや物流上の事情により、ご希望日より遅れて配達されることがあります。
配達料金は花の価格に含まれていますか?
配達料金は地域や現地フローリストの状況により異なり、注文手続き中に表示される場合があります。