花束、チョコレート、ケーキ、ギフトを ドレノベ に送ってください。 ドレノベ 全域で配達を行っております


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よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

ドレノベでは週の何曜日に花を配達していますか?

月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

ドレノベでの通常の配達時間は何時ですか?

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

ドレノベで当日配達を注文できる締切時間は?

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

ドレノベのどのエリアに配達していますか?

ドレノベ全域を対象に、地元の提携フローリストが配達を行っています。

住所を間違えて入力した場合はどうなりますか?

住所が不正確または不完全な場合、配達は保証できません。正確な配達情報をご入力いただく責任はお客様にあり、配達失敗時は返金できない場合があります。

繁忙期は代替が発生しやすいですか?

はい。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースター、その他の大型連休などの繁忙期は、需要が高いため代替が発生しやすくなります。

追加ギフトは花と一緒に届けられますか?

花と一緒にご注文いただいた追加ギフトは、通常、フラワーアレンジメントと同時にお届けします。

ケーキの装飾はサイト画像と違うことがありますか?

はい。フローリストまたはサプライヤーはできる限りデザインを再現しますが、装飾に細かな違いが出る場合があります。

一部地域で追加の配達料金がかかるのはなぜですか?

距離、僻地、または現地フローリストの対応状況により、一部の地域では追加配達料金が必要になる場合があります。