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よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
マレシ エ マデでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
マレシ エ マデでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
マレシ エ マデで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で14:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
マレシ エ マデの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4albania.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
注文後にカードメッセージを変更できますか？
カードメッセージの変更は、配達予定日の少なくとも1日前までに書面でご連絡いただければ可能な場合があります。
マレシ エ マデの会社宛てに花を届けられますか？
はい、マレシ エ マデでは通常、会社宛ての配達が可能です。会社名、受取人名、住所全体、配達に必要な指示を必ずご記入ください。
マレシ エ マデへの配達で植物はありますか？
マレシ エ マデ向けに表示されている商品によっては、植物をご利用いただける場合があります。在庫は地域や季節により異なります。
繁忙期の配達時間は保証されますか？
繁忙期には、配達時間を通常保証できません。需要が高い時期は、午前・午後のご希望に沿えない場合があります。
一部地域で追加の配達料金がかかるのはなぜですか？
距離、僻地、または現地フローリストの対応状況により、一部の地域では追加配達料金が必要になる場合があります。